Automatisierungs-Projekte bergen viele Stolpersteine. Dieser Artikel fasst 8 Aspekte zusammen, die speziell in der Unternehmenskommunikation zu beachten sind.
Können Roboter Aufgaben von PR-Profis übernehmen? Im Rahmen meiner Masterarbeit an der ZHAW habe ich untersucht, wie Fachleute aus der Unternehmenskommunikation und PR mit dem Thema Automatisierung umgehen. In der Arbeit habe ich spezifisch die Situation von Banken untersucht. Grundlage der Arbeit war eine Befragung von acht Kommunikations-Profis aus dem Bankensektor in der Schweiz. Die […]
Automatisierung ist ein allgegenwärtiges Thema. Möglichkeiten, Auswirkungen, Ängste und damit verbundene Hoffnungen werden breit diskutiert. Doch wo steht Automatisierung in Bezug auf die Unternehmenskommunikation? Während im Marketing oder bei Backoffice-Abteilungen Automation durch Tools oder RPA immer stärker Einzug hält, ist im Bereich der Unternehmenskommunikation nicht wirklich eine solche Entwicklung sichtbar. Ich habe mich daher auf […]
Durch den Einsatz von Big Data wird die Kommunikation genauer, effizienter, schneller und relevanter. In der Praxis der Unternehmenskommunikation hat Big Data jedoch nach wie vor Exoten-Status.
Die Flut von Begriffen rund um das Thema Automatisierung ist überwältigend. Eine Übersicht über die technischen Grundbausteine der Automatisierung und wie sie miteinander verknüpf sind.
Experten sind sich uneins, wie sich Automatisierung auf die Unternehmenskommunikation auswirken wird. Für die einen ändert sich wenig, die anderen sehen eine Revolution. Was jetzt?